-–убрики

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Ћ»“≈–ј“”–Ќјя

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 13.06.2012
«аписей: 6885
 омментариев: 45241
Ќаписано: 77154



ћ“— и волшебный пендаль, или — паршивой овцы хоть шерсти клок

„етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:26 + в цитатник
¬ силу чрезвычайно болезного состо€ни€ своего нахожу затруднительным писать много текста. ј вот сбивку сделать в состо€нии))) Ётой историей начиналс€ мой автопробег по друзь€м-Ћи–уанам, и мне давно уже хочетс€ ею с вами поделитьс€, да вот руки не доходили :)

ƒумаю, написанное ниже может послужить руководством к действию в подобных ситуаци€х дл€ пользователей и других операторов тоже.  ак выражаетс€ мой сын, жЄстче, жЄстче надо быть)))
*****
¬от так выгл€дит текст рекламы ћ“— Ѕонус:
»спользуйте Ћичный кабинет ћ“—, в котором ¬ы сможете самосто€тельно управл€ть расходами, получать подарки в программе ћ“— Ѕонус, подключать и отключать услуги в любое удобное дл€ ¬ас врем€.

ѕон€тное дело, что все эти "бонусные баллы" это по сути нами же и потраченные деньги.   тому же если раньше эти самые баллы копились, то теперь они сгорают через определЄнное врем€. “о есть их надо бы использовать, если что. –аньше, жив€ в ћоскве, € довольно часто прибегала программе ћ“— Ѕонус через Ћичный кабинет. ќчень удобно, если лень подн€ть задницу дл€ пополнени€ счЄта. јктивировал минуты и сиди дальше, дома грейс€. ѕотом начались регул€рные проблемы с попаданием в Ћичный кабинет: то сервисные работы, то пароль-логин не совпадают, то ещЄ кака€-нибудь ерунда. ј потом € переехала в √оловчино и те пару раз, что € пыталась воспользоватьс€ кабинетом дл€ управлени€ пакетом услуг, тоже не увенчались успехом. “огда € плюнула на этот бесплатный сыр...

» вот июль, пришла пора ехать в отпуск. » передо мной встала необходимость подключени€ опции "¬езде как дома". » вспомнила € о далЄких добрых временах, когда активировала € еЄ по программе ћ“— Ѕонус. » решила сей ратный подвиг повторить. “о есть раньше это подвигом не было, а вот теперь...

“ут надо сделать маленькое отступление дл€ уточнени€ моего психологического портрета :) я - не скр€га! Ќо и мот во мне гибнет в подобных ситуаци€х. “ем более, что и проматывать особенно нечего. ¬ общем, решила € по старой пам€ти воспользоватьс€ услугой "на хал€ву". Ёкономи€, конечно не велика: 30 рублей за активацию + 5 рублей в сутки. »того за мес€ц 180 рубликов всего. ќднако.

Ќо нашла коса на камень. ѕомещаю за€вочку в корзиночку. “ам мне: ожидайте. ѕотом на телефон sms-очка прилетает: услуга не активирована или что-то в этом роде. ¬ личном кабинете: типа, ой, не получилось, попробуйте попозже. ќк, пробую. “ри раза. Ёффект тот же. ј мне как бы в путь уже завтра, да? » бросить это так уже не могу. ’арактер такой - дело принципа, понимаете?

ѕишу жалобу:
"“ри раза положила в корзину пакет "¬езде как дома". Ќо нет! ќн не активизируетс€! «автра € еду в путешествие по –оссии. » что вы мне прикажете оплачивать бешеные деньги за переговоры??? —рочно рассмотрите мою жалобу и решите эту проблему. »наче € буду вынуждена обращатьс€ выше."

Ѕлиже к обеду следующего дн€, за пару часов до отправлени€, получаю вот такой ответ:
"«дравствуйте, Ќаталь€.
Ѕлагодарим ¬ас за обращение в ÷ентр  лиентского —ервиса ћ“—.
Ќаталь€, обращаем ¬аше внимание, что, к сожалению, в насто€щее врем€ действительно возможны некоторые трудности в работе программы Ђћ“—-Ѕонусї на вашем номере. “ехнические специалисты компании делают все возможное дл€ их скорейшего устранени€. ѕожалуйста, попробуйте заказать вознаграждение через некоторое врем€. ќт имени  омпании приношу извинени€ за доставленные неудобства.
ћы понимаем ¬аши переживани€ из-за сложившейс€ ситуации и прикладываем максимум усилий дл€ ее решени€.
ћы всегда будем рады ¬ам помочь в решении любых вопросов, св€занных с обслуживанием в нашей  омпании."

Ѕла-бла-бла, не так ли? ѕишу:
"√лубоко соболезную вашим проблемам, но совершенно не согласна, чтобы они становились моими. «а€вка на активацию пакета "¬езде как дома" висит на сайте. Ќастаиваю, чтобы сегодн€ же он был подключен. „ерез полчаса € уезжаю и остатьс€ без св€зи либо переплачивать по вине ћ“— € не желаю.
Ёто уже не первый случай, когда ваша компани€ создаЄт мне неудобства. Ќесмотр€ на это, € €вл€юсь вашим посто€нным клиентом 15 лет. ≈сли вы не цените своих клиентов, не вижу дл€ себ€ причин поддерживать с вами дальнейшие отношени€.  роме того, ущерб, причинЄнный мне в случае неподключени€ требуемого пакета услуг, намерена взыскивать через суд."

Ќаписала, закрыла комп и... дальнейшие мои передвижени€ вы читали, повтор€тьс€ не стану. “ак вот. „ем дело кончилось. Ќе успела € ещЄ полпути до ¬оронежа проделать, как прилетело сообщение на телефон: опци€ "¬езде как дома" активирована. “ак то!

 ак там ƒима говорит? ∆Єстче, жЄстче с ними надо)))

P.S. ¬идите, коротко оп€ть не получилось... “ак что надеюсь, что завтра хватит здоровь€ закончить уже и опубликовать “оль€ттинскую часть путешестви€)))

¬сех целую, всем пока! ¬аша
‘атеева Ќаташа

—ери€ сообщений "јвтопробег 2014":
ѕоездка до  азани и обратно. јвтопробегом по друзь€м-Ћи–уанам.
„асть 1 - ”дарить автопробегом по друзь€м...
„асть 2 - ѕредварительна€ раскладка поездки
...
„асть 10 - —аратов. ¬стреча :)
„асть 11 - «ј„≈ћ ехать к женатому мужику???
„асть 12 - ћ“— и волшебный пендаль, или — паршивой овцы хоть шерсти клок
„асть 13 - ћежду —аратовым и —амарой. „асть 1
„асть 14 - ћежду —аратовым и —амарой. „асть 2
...
„асть 18 - ќп€ть женатый мужик, или јнонс следующего эпизода автопробега-2014
„асть 19 - ќбитель молчаливых л€гушек
„асть 20 - Ќа острове Ѕу€не

–убрики:  ♥ ћќ» ЅЋA-ЅЋA ♥/—екретики
ћетки:  

ѕроцитировано 1 раз
ѕонравилось: 24 пользовател€м

ќлюнь   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:30 (ссылка)
я с ћ“— имела дело всего один раз в ћоскве. теперь мне советуют ћегафон, мол москвичи его предпочитают любой другой св€зи. Ёто дл€ мен€ большой резон)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
спинингист   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:32 (ссылка)
Ћ»“≈–ј“”–Ќјя, молодец,терпени€ хватило
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
тан€_заречна€   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:32 (ссылка)
Ќаташа , правильно твой сын говорит! ...а иначе он≈ не понимают.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
colombina2013   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:38 (ссылка)
ќх уж этот ћ“— мне))))купила у них мини симку дл€ планшета,так они на мои паспортные данные еще чужой номерок повесили втихор€,а через 2 мес€ца прислали мне счет...€ так же ходила,звонила,писала...потом зашла на их сайт,а там претензий от граждан море, и все судом угрожают,ћ“— инче как шайкой мошенников и не называют - славна€ команда))))ну € и пошла по следам товарисчей,подам говорю в суд,и статьи перечислила - в течение часа вопрос решилс€)))))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

„етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 23:02ссылка
Ќе знаю как сейчас, но была у них така€ фишка - при покупке новой симки, втора€ в подарок, но они это особо не афишировали так, что втора€ ваша симка доставалась непон€тно кому.
Ineangel   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:38 (ссылка)
ѕоучительно - хороший пример дл€ "беззубых".
ѕоправл€йс€!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Cindara   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 22:52 (ссылка)
ƒа уж , ћ“— это ещЄ та свора мошенников, к сожалению, у нас в  рыму пока только она и то  раснодарска€(типа по роумингу, но он отключЄн). Ќо вот сигнализаци€ на машине с этим полностью не согласна, попыталась отключить кучу ненужных услуг, которые предоставл€ютс€ по умолчанию, но работать в своем кабинете просто ужас - то сервер еле т€нет, то сайт отвечает, что такого номера нет,то вообще нет доступа на сайт, просто кошмар какой-то. ¬ общем,ужас да и только....
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
—казочна€_петелька   обратитьс€ по имени „етверг, 25 —ент€бр€ 2014 г. 23:45 (ссылка)
умница.......вот нагл€дный пример: белые и пушистые до поры, до времени....ну, а уж если врем€ пришло - держись и спасайс€,где можешь! ещЄ раз - восхищена!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
myworld7   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 00:45 (ссылка)
ѕо наивности купила попробовать ћ“—ную симку.—делала один звонок с этого телефона.–овно один.» забыла о нем. » началооось через некоторое врем€ !!—удом пугают и прос€т заплатить деньги.ѕозвонила.√овор€т: выходила € в интернет.ƒа вот ведь незадача: телефон покупала дл€ ребенка, выхода в инет в нем нет))) ¬рут дальше: ¬ы выслали —ћ—-сообщение стоимостью 160 рублей,получив при этом мелодию.ѕипец вообще....Ќе отправл€ла,говорю, —ћ—))) “ак и не об€зательно,говорит...¬озможно случайно нажала на всплывающее окно....√ы.... ¬ общем, деньги заплатила,только бы разв€затьс€ с мошенниками.ƒоговор тут же расторгла. “ак шо, старый друг лучше новых двух. ак были мы клиентами ћегафона и “≈Ћ≈-2,так ими и останемс€.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
OLGA-STORM   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 01:30 (ссылка)
Ќу ты молодец,Ќаташа,и сынок твой прав...жесткость в иных случа€х не помешает...а про ћ“— тоже слышала о их беспределах...и выздоравливай...€ тоже чуток прихворнула)))))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
тет€_ћан€   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 05:12 (ссылка)
я почти каждый мес€ц езжу в офис ћ“— на разборки. ƒостали уже. Ќасос по выкачиванию денег из клиентов. “о ;"ќй, а у ¬ас легкий роуминг подключилс€ (я живу на границе. ѕредставь сколько денег € проплатила, наход€сь в роуминге, который "сам" подключилс€) “о :"ќй, у ¬ас большой пакет потраченного лимита в »нтернете" ( а € интернет вообще не подключала. Ќе нужен он мне в телефоне.) » так каждый мес€ц кака€ нибудь фигн€. “оже про ћегафон подумываю, но все мои близкие на ћ“—.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
vit4109   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 07:39 (ссылка)
ћолодец!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
-_ћуми-мама_-   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 09:27 (ссылка)
ќ, как это все знакомо...
“оже ссорилась с ћ“—, и тоже одержала победу)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
‘ишка_и_    обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 09:52 (ссылка)
¬ыздоравливай, Ќатуль! Ћечись ударно)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
blu_Marino   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 13:25 (ссылка)
Ћ»“≈–ј“”–Ќјя, Ќаташ, привет! Ќу ты как € пр€мо раскаиваешьс€ - скоро снег пойдет, а ты все народ искушаешь ожиданием подробностей твоего путешестви€...
я тоже собираюсь уходить с ћ“— - на ћегафон. ѕричины те же - плохое качество услуг.  роме того, ћегафон по моему уже перешел на 4G, по крайней мере, у нас они занимались установкой соответствующего оборудовани€.
¬от выслала бы ты этот пост вместе с комментами в головной офис ћ“— - пусть посмотр€т, как единодушны их клиенты со всех уголков страны. ћожет быть, голова не знает, как работают ее шаловливые ручонки?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
firstova-mila   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 18:10 (ссылка)
ƒобрый вечер,Ќаташенька!“ы молодец!— этими мошенниками только так и надо разговаривать!¬ыздоравливай, мила€!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
olga_sergeevna-2013   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 26 —ент€бр€ 2014 г. 19:38 (ссылка)
ћолодессс!!!!привет! «дравствуй,дорога€!!!¬идишь,не прошло и 47 дней ,и € на сайте...“оже жЄстче написала провайдерам
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 апочка_ апа   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 28 —ент€бр€ 2014 г. 17:19 (ссылка)
ћ“— € подключила только ради телевизора ))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку